Politiques de retour

Satisfaction garantie sur vos achats

Nous offrons d'échanger les articles s'ils ne vous conviennent pas ou si vous changez d'idée et ce dans les 30 jours suivant l'achat. L'article doit être en bonne condition et ne pas avoir été porté. L'article choisi en retour vous est envoyé à nos frais. Ces délais sont rallongés pour la période des Fêtes. 

Si un bris survient ou si vous n’êtes tout simplement pas satisfaits, renvoyez-nous votre achat en insérant une petit note avec la date, la raison du retour, le numéro de commande et votre adresse courriel. Nous vous offrirons un crédit applicable sur vos achats en ligne ou un échange.

Formulaire de retour (à imprimer. Cliquez sur le bouton droit de votre souris pour l'enregistrer)

Version française 

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Vous pouvez aussi prendre rendez-vous afin de passer directement à l'atelier échanger votre commande. Simplement nous contacter via notre adresse courriel au : service@horacejewelry.com

Adresse de retour 

9500 rue meilleur #510

Montréal, QC

H2N 2B7